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Politique de confidentialité

🔒 Politique de Confidentialité – Lavage Prestige

Dernière mise à jour : 30 mai 2025

Chez Lavage Prestige, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique est divisée en trois grandes catégories : Collecte des données, Utilisation et sécurité, et Droits et contact.

🗂️ 1. Collecte des données

Nous recueillons certaines informations afin d’assurer le bon déroulement de nos prestations :

  • Données personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Adresse de service : lieu où le nettoyage est effectué (domicile, événement, entreprise).

  • Informations sur la prestation : type de service, date, horaire, fréquence.

  • Données de facturation : adresse de facturation, mode de paiement (gérés de manière sécurisée).

🛡️ 2. Utilisation et sécurité des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Répondre à vos demandes de devis ou d’information.

  • Organiser et fournir les prestations de nettoyage.

  • Gérer la facturation et le suivi client.

  • Vous envoyer des offres ou informations (avec votre consentement).

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos collaborateurs ou sous-traitants, dans le cadre strict de la prestation.

  • Nos outils de gestion sécurisés (ex : facturation, calendrier).

Sécurité : Nous mettons en place des protections techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

📬 3. Vos droits et nos contacts

  • Conformément à la législation (notamment le RGPD si vous êtes en Europe), vous avez le droit de :

  • Consulter vos données personnelles.

  • Demander leur rectification, suppression ou transfert.

  • Vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement.

  • 📩 Pour exercer vos droits ou poser une question :
    E-mail : abdoul.viva2@yahoo.com
    Téléphone : 647-617-1893
    Adresse : Disponible sur demande

  • 📁 Durée de conservation : Vos données sont conservées pour une durée maximale de 5 ans après la dernière prestation, sauf obligation légale contraire.

Cliquez ici pour obtenir des informations plus détaillées sur la création de votre politique de confidentialité.

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